VOICE&Q&A

お客様の声&よくある質問

お客様の声

I様

相談の段階から他の業者さんよりも細かい部分まで丁寧に分かりやすく説明をしてくれたのが決め手になりました。
こちらの相談も親身になって聞いてくださり、信頼できる会社だなと思いました。
塗料の色は以前と似たものにしたので大きくイメージが変わるということはありませんが、新築にも負けないぐらい見違えるほどきれいになって大満足の仕上がりです。

F様

塗装に関して全く知識が無かったので、いくつかの業者で見積もりをお願いしました。
志村塗装さんはこちらの質問に対しても一つひとつ丁寧に答えてくださったおかげで、不安や疑問点を解消して安心して任せることができました。
ドローンによる点検も自分の目でしっかり確認することができたので良かったです。
細かい部分まで丁寧に施工していただきありがとうございました。

よくある質問

Q.施工開始してからどれくらいで終わりますか?

A.10日~2週間くらいを目安としていますが、施工内容や規模によって変動します。
実際の施工期間は別途ご説明いたします。

Q.支払いのタイミングはいつですか?

A.施工費用によりますが、基本的には着手金30%と引き渡し後に残りの支払いをお願いしております。
また、支払いのタイミングなどは相談可能です。

Q.見積もりを出してもらえますか?

A.現場を確認してお客様と話しをしたのちに見積もりをお出ししています。
その際にはお客様のご要望もお聞かせください。基本的にはお見積り費用以上に頂く事はありませんが、施工開始後に問題が発見され、追加工事や追加費用が必要になる場合もあります。その場合は施主様にご相談させていただくようになります。
ご要望によって費用が上下変動する場合があります。

Q.見積もりや調査は無料ですか?

A.見積もりや現場調査は無料でさせていただきます。
ご契約いただいても費用は発生しないのでご安心ください。

Q.稼働曜日は決まっていますか?

A.日曜日は基本的にお休みをいただいております。
祭日はお客様のご都合に合わせて稼働します。

Q.対応可能エリアはどこまでですか?

A.東京都内を中心に対応しております。
また、千葉、埼玉、神奈川あたりまでなら対応可能です。

Q.何でも相談していいですか?

A.もちろんです。
ご相談も費用はいただいていないのでお気軽に何でも相談してください。

Q,屋根だけの塗装の場合足場は必要なのでしょうか?

結論から申し上げますと、必要です。現行では2メートル以上の高所での作業を行う場合作業床を設置しなければならないという労働基準法が施工されております。従いまして、足場は必須条件となります。また、屋根塗装に関しましては、高圧洗浄が必須となります。足場や、保護シートなき場合近隣の方へ洗浄の汚れや、水しぶきがかかってしまうため、トラぶるとならない為にも必須となります。

Q.立ち合いは必要ですか?

A.絶対に必要というわけではありません。最後のお引き渡しの前の検査では施主様の
お立合いをお願いしております。

Q.職人にお茶出しは必要ですか?

特に必要はありません。お気持ちだけで十分です。昨今職人も若い世代が増えてきており、休憩中にお茶出しされるとかえって恐縮してしまう職人も多くなってます。ゆえにそこまでお気遣いはされなくてよろしいかと‥

Q.塗装するにはいつの時期がいいの?

塗装に適した季節はズバリ春と秋です。天候が安定して晴れの日が多いのと、塗料が乾燥するのに適した気温であるので、春と秋がお勧めです。夏は気温が高いため、塗料が表面があっという間に乾き、内部の乾燥が追い付かず、最悪剥離の危険があります。冬は気温が低いため、塗料がなかなか乾かないのと、気温3度以下での施工は塗料メーカーが保証しないため不向きです。霜や夜露がなかなか乾かないので作業時間が大幅に短縮されてしまうので、工期が伸びてしまいます。このため、春と秋をお勧めしております。

台風の後の屋根が気になりますが・・

台風一過の屋根が壊れたというお話はよく伺います。弊社では、ドローンで、上空から写真や、動画を撮影して、破損の有無や、破損があった場合の状況をお調べさせていただいております。費用は1万5千円から2万円位です。なお、ドローンは航空法により、飛行できない場所、地域があります。また、飛行にあたっては、書面による施主様の飛行承諾書をいただき、48時間前までに、所轄の警察署に通告することが義務付けられてます。この手続は弊社で行います。